BugTracking/DistributionBugReport: различия между версиями
(Import from freesource.info) |
Ilis (обсуждение | вклад) |
||
| (не показаны 4 промежуточные версии 1 участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
== Как сообщить об ошибке в дистрибутиве == | == Как сообщить об ошибке в дистрибутиве == | ||
| Строка 11: | Строка 9: | ||
=== Проверка существующих ошибок === | === Проверка существующих ошибок === | ||
Перед заведением ошибки проверьте, не сообщил ли об ошибке кто-то ещё. Для этого нажмите на ссылку ' | Перед заведением ошибки проверьте, не сообщил ли об ошибке кто-то ещё. Для этого нажмите на ссылку 'Найти ошибку', и выберите в поле 'Состояние' - "Все", а в поле 'Продукт' - ваш дистрибутив. Впишите в поле 'Слова' одно-два слова, характеризующих вашу ошибку. | ||
Просмотрите предложенный список - возможно, ошибка, которую вы хотели сообщить, уже известна и разрешена. Почитайте комментарии, оставленные пользователями и разработчиками к тем ошибкам, которые вы считаете похожими на свою (для перехода к странице ошибки кликните на её номер в списке) - в них может содержаться полезная информация. | Просмотрите предложенный список - возможно, ошибка, про которую вы хотели сообщить, уже известна и разрешена. Почитайте комментарии, оставленные пользователями и разработчиками к тем ошибкам, которые вы считаете похожими на свою (для перехода к странице ошибки кликните на её номер в списке) - в них может содержаться полезная информация. | ||
Если вы нашли свою ошибку, но она ещё находится в процессе исправления (в поле статуса ошибки не стоит FIXED или CLOSED), то вы, возможно, захотите подписаться на оповещения о изменении статуса ошибки или добавлении комментария. Для этого впишите свой почтовый адрес в поле | Если вы нашли свою ошибку, но она ещё находится в процессе исправления (в поле статуса ошибки не стоит FIXED или CLOSED), то вы, возможно, захотите подписаться на оповещения о изменении статуса ошибки или добавлении комментария. Для этого впишите свой почтовый адрес в поле 'Подписка' на странице ошибки и нажмите на кнопку 'Сохранить'. | ||
=== Создание новой записи об ошибке === | === Создание новой записи об ошибке === | ||
Если вы не нашли свою ошибку в списке, создайте новую запись. Для этого нажмите на ссылку ' | Если вы не нашли свою ошибку в списке, создайте новую запись. Для этого нажмите на ссылку 'Зарегистрировать ошибку' (она есть как на заглавной странице bugzilla, так и в "подвале" каждой страницы), выберите свой дистрибутив из списка и заполните поля: | ||
* Компонент - выберите наиболее подходящий к вашей ошибке по описанию компонент дистрибутива (ошибка при инсталляции должна быть повешена на компонент "инсталлятор", неработоспособность на каком-то оборудовании - на компонент "оборудование" и т.д.) | |||
* Суть - краткое описание ошибки. Подумайте, как это описание ошибки будет выглядеть в списке ошибок и постарайтесь сделать его более информативным. | |||
* Подробности - полное описание, в чём состоит ошибка. | |||
* Серьезность - описывает степень серьезности проблемы. | |||
{{Category navigation|title=BugTracking|category=BugTracking|sortkey={{SUBPAGENAME}}}} | |||
Текущая версия от 17:11, 8 декабря 2008
Как сообщить об ошибке в дистрибутиве
Ошибки в дистрибутивах принимаются по адресу http://bugzilla.altlinux.org/.
Регистрация
Для заведения новой ошибки необходимо зарегистрироваться - информация о том, что происходит с вашей заявкой, будет приходить вам в почту, которую вы укажете при регистрации.
Проверка существующих ошибок
Перед заведением ошибки проверьте, не сообщил ли об ошибке кто-то ещё. Для этого нажмите на ссылку 'Найти ошибку', и выберите в поле 'Состояние' - "Все", а в поле 'Продукт' - ваш дистрибутив. Впишите в поле 'Слова' одно-два слова, характеризующих вашу ошибку.
Просмотрите предложенный список - возможно, ошибка, про которую вы хотели сообщить, уже известна и разрешена. Почитайте комментарии, оставленные пользователями и разработчиками к тем ошибкам, которые вы считаете похожими на свою (для перехода к странице ошибки кликните на её номер в списке) - в них может содержаться полезная информация.
Если вы нашли свою ошибку, но она ещё находится в процессе исправления (в поле статуса ошибки не стоит FIXED или CLOSED), то вы, возможно, захотите подписаться на оповещения о изменении статуса ошибки или добавлении комментария. Для этого впишите свой почтовый адрес в поле 'Подписка' на странице ошибки и нажмите на кнопку 'Сохранить'.
Создание новой записи об ошибке
Если вы не нашли свою ошибку в списке, создайте новую запись. Для этого нажмите на ссылку 'Зарегистрировать ошибку' (она есть как на заглавной странице bugzilla, так и в "подвале" каждой страницы), выберите свой дистрибутив из списка и заполните поля:
- Компонент - выберите наиболее подходящий к вашей ошибке по описанию компонент дистрибутива (ошибка при инсталляции должна быть повешена на компонент "инсталлятор", неработоспособность на каком-то оборудовании - на компонент "оборудование" и т.д.)
- Суть - краткое описание ошибки. Подумайте, как это описание ошибки будет выглядеть в списке ошибок и постарайтесь сделать его более информативным.
- Подробности - полное описание, в чём состоит ошибка.
- Серьезность - описывает степень серьезности проблемы.